# Решения для бизнеса — Фокус групп

Разработка под заказ. Состав, стоимость и условия согласуем до начала работ.
Можно выбрать несколько направлений или описать задачу своими словами.

## Деньги и учёт

### Показатели и отчёты собственнику

Настройка под вашу компанию
Для собственника и финансовой команды

Вы видите деньги, долги и итоги продаж в одном отчёте. У каждой цифры — источник и дата обновления.

Когда деньги, долги и итоги продаж приходится собирать из разных таблиц и спрашивать у сотрудников.

Что получите: Отчёт по нужным вам показателям: у цифр указаны источник и дата, недостающие данные отмечены. Настроим получение данных и обновление отчёта.

Что можно включить:
- Экран показателей и итоги периода
- Деньги, дебиторка и контроль закрытия месяца
- Подключение согласованных источников: 1С, CRM, таблицы
- Уведомления об отклонениях и проверка данных

### Фокус. Помощник

Подключение по заявке
Ответы по данным вашей 1С для собственника и бухгалтера: долги, склад, деньги, ошибки учёта

Ответы по данным вашей 1С для собственника и бухгалтера: долги, склад, деньги, ошибки учёта.

Когда ради цифры о долгах или складе приходится ждать отчёта от бухгалтера, а ошибки учёта находятся только при закрытии месяца.

Что получите: Вопрос задаётся обычными словами — в окне 1С, с телефона или в мессенджере, а ответ помощник берёт прямо из вашей базы 1С. У каждой цифры указано, за какой период она посчитана, откуда взята и по какую дату в учёте проведены документы.

Что можно включить:
- Обзоры одной кнопкой: деньги собственника, бухгалтер, аналитик, руководитель
- Вопросы своими словами в окне 1С, с телефона и в мессенджерах
- Инструменты для частых задач: НДС и счета-фактуры, ЭДО, маркировка, прогноз закупок
- Проверка расчётов на тестовой копии вашей базы до запуска в рабочей

### Игорь для 1С

Подключение и доработка под заказ
Помощник для обмена, проверки учёта и доработок 1С

Игорь выполняет повторяющиеся операции с 1С по настроенным правилам. В журнале вы видите, что выполнено и где нужна проверка.

Когда нужны регулярный обмен с Фокусом, проверка учёта или доработка конфигурации по техзаданию.

Что получите: Настроим Игоря для нужных операций в выбранных базах. Выполненные действия записываются в журнал; работу проверяем на вашей конфигурации и контрольных примерах.

Что можно включить:
- Подключение баз и передача согласованных данных в Фокус
- Регулярный обмен и восстановление после сбоя
- Проверка учёта по выбранным правилам
- Доработка конфигурации в выбранной базе и проверка результата

### Документы из данных

Разработка под заказ
Для продаж, бухгалтерии и административной команды

Команда получает документы из актуальных данных по вашим шаблонам. Пропущенные поля видны до отправки.

Когда предложения, договоры и рабочие документы каждый раз собираются копированием старого файла.

Что получите: Подготовим шаблоны по вашим образцам и настроим заполнение из введённых или подключённых данных. Пропущенные поля отмечаются для проверки сотрудником.

Что можно включить:
- Коммерческие предложения, договоры с приложением к договору и акты
- Инструкции и отчёты по вашим образцам
- Формы ввода и получение реквизитов из систем
- Версии шаблонов и контроль обязательных полей; юридические тексты утверждает ваш специалист

## Продажи и контент

### Заявки и работа с клиентами

Разработка и внедрение под заказ
Для руководителя продаж и менеджеров

Менеджер видит, кто отвечает за заявку и что делать дальше. История обращения остаётся в карточке.

Когда обращения теряются в переписке, неясно, кто отвечает и что стало со сделкой.

Что получите: Маршрут заявки: нужные поля, ответственный, статус и история обработки. Подключения и передачу человеку проверяем на тестовых обращениях.

Что можно включить:
- Приём и разбор обращений из согласованных каналов
- Карточка заявки, задачи и напоминания
- Ответы по утверждённым материалам и передача человеку
- Настройка CRM: задачи и звонки, затем воронка под описанные этапы сделки

### Сайты и сервисы для заявки

Разработка под заказ
Для компании, которой нужен понятный путь от интереса до обращения

Клиент выбирает услугу и указывает параметры сам. Команда получает заявку с нужными данными.

Когда посетитель не понимает предложение, а заявки с сайта приходится обрабатывать вручную.

Что получите: Сайт или сервис, где посетитель может выбрать услугу, рассчитать параметры, записаться или оставить заявку — в зависимости от вашей задачи. Проверим путь посетителя и передачу обращения.

Что можно включить:
- Лендинг, каталог или клиентский кабинет
- Квиз, калькулятор и форма заявки
- Запись или сервис в выбранном мессенджере
- Подключение CRM, календаря и оплаты — по выбранному составу

### Исследования для решения

Исследование под вашу задачу
Для собственника, маркетинга и команды продукта

Вы сравниваете варианты по фактам с источниками. Видно, что подтверждено, а что ещё нужно проверить.

Когда нужно проверить идею, разобраться в предложениях конкурентов или подготовить техзадание на разработку.

Что получите: Материал для решения с источниками и датой проверки. Отделим подтверждённые факты от предположений и укажем, что ещё нужно выяснить.

Что можно включить:
- Разбор предложений конкурентов и рынка
- Интервью, путь клиента и аудит сайта и текстов
- Сравнение вариантов решения
- Требования, прототип сценария и техзадание

### Контент и материалы продаж

Материалы и инструменты под заказ
Для маркетинга, эксперта и отдела продаж

У команды под рукой материалы для публикаций и разговоров с клиентами. Знания компании используются в статьях, письмах и предложениях.

Когда темы, статьи и предложения готовятся с нуля, а менеджерам не хватает согласованных ответов клиентам.

Что получите: Материалы под вашу аудиторию и этап сделки: с проверенными фактами и согласованным тоном. Для регулярного выпуска настроим выбранные инструменты.

Что можно включить:
- Контент-план, статьи, посты и сценарии видео
- Материалы из записи выступления или интервью
- Предложения, ответы на возражения и письма
- Порядок проверки и обновления; публикация и монтаж согласуются отдельно

## Работа команды

### База знаний и помощник компании

Разработка под заказ
Для сотрудников и руководителей отделов

Сотрудник находит актуальную инструкцию вместе с источником ответа. Сложный вопрос передаётся нужному специалисту.

Когда инструкции разбросаны по файлам, а ответы зависят от того, кто сегодня на месте.

Что получите: Соберём материалы компании с источниками, датами актуальности и ответственными за обновление. Если нужен помощник, настроим ответы со ссылкой на материал и передачу спорных вопросов специалисту.

Что можно включить:
- Регламенты, инструкции и ввод нового сотрудника
- Поиск и ответы по утверждённым материалам
- Доступы к информации по настройкам компании
- Правила обновления и ответы клиентам по вашей базе знаний

### Помощник руководителя

Разработка под заказ
Для руководителя с большим потоком задач и переписки

После встречи решения и поручения собраны в одном месте. Вы видите ответственных и то, что ещё не выполнено.

Когда подготовка к встречам, протоколы и контроль поручений занимают большую часть дня.

Что получите: Настроим помощника для разбора входящих, подготовки материалов и ведения поручений по вашим правилам. Вместе выберем источники и действия, которые ему можно выполнять.

Что можно включить:
- Подготовка к встречам по предоставленным материалам
- Протоколы, поручения и напоминания
- Разбор входящих и черновики ответов
- Интеграции с почтой, календарём и задачами — после проверки доступов

### Автоматизация работы отделов

Разработка под заказ
Для команды, которая повторяет одни и те же операции

Агент выполняет повторяющиеся операции по правилам и отмечает случаи, где нужен сотрудник. Команда видит ход работы в журнале.

Когда сотрудники переносят данные между системами, сверяют таблицы и вручную обновляют карточки.

Что получите: Настроим повторяющиеся операции: как обрабатывать данные, что записывать в журнал и когда передавать задачу сотруднику. Работу проверяем на ваших контрольных примерах.

Что можно включить:
- Обработка таблиц и карточек каталога
- Сверки, уведомления и согласования
- Обмен между согласованными системами
- Агенты с инструкциями под процесс, проверками и передачей сложных случаев сотруднику

### Обучение команды работе с агентами

Программа под задачи команды
Для сотрудников, которым предстоит пользоваться новыми инструментами

Сотрудники знают, что поручить агенту и как проверить ответ. Рабочие примеры и инструкции остаются у команды.

Когда инструмент уже выбран, но команде нужны понятные сценарии, практика и правила проверки результата.

Что получите: Обучение на задачах ваших отделов, рабочие инструкции и контрольные задания. Проверим, что сотрудники умеют применять инструмент и замечать ошибки.

Что можно включить:
- Рабочие сценарии отдела и практические задания
- Постановка задачи и проверка ответа агента
- Правила работы с данными компании
- Инструкции и обновление материалов при изменении процесса

## Поддержка и развитие

### Сопровождение и развитие

Поддержка по задачам вашей компании
Для компании, которая уже использует выбранные решения

Вы видите состояние обменов и историю изменений. Поддержка выполняет задачи, которые определили вместе с вами.

Когда нужно следить за обменом, обновлять материалы и развивать процесс после внедрения.

Что получите: Определим задачи поддержки, порядок разбора обращений и отчёт о выполненной работе. Изменения проверяем до передачи в рабочий процесс.

Что можно включить:
- Контроль выбранных обменов и сценариев
- Обновление инструкций и базы знаний
- Разбор ошибок и проверка изменений
- Новые функции и подключения — с отдельным согласованием состава

## Как считаем стоимость

Состав функций, численность команды, количество систем и сложность подключений. Отдельно согласуем сопровождение и расходы на модели.
В предложении оценим ожидаемый эффект и предварительную окупаемость по фактическим данным вашей компании.

[Обсудить задачу и выбрать состав](https://fokus-portal.ru/solutions#request)